Auch die Bürger bewerten das gesamte Krisenmanagement kritisch. 97 Prozent stufen es als negativ oder sehr negativ ein, wobei 76 Prozent es als „sehr negativ“ bezeichnen. Zudem sind weitere 97 Prozent der Ansicht, dass es genügend Anzeichen gegeben habe, um früher zu handeln und mehr Präventionsmaßnahmen zu ergreifen.
Die Umfrage erfasst sowohl die Sichtweise der Gesamtbevölkerung Spaniens als auch die von Einwohnern Ceutas und Melillas, die 15 Prozent der Antworten ausmachen. Damit berücksichtigt die Studie auch die Perspektive von Bürgern, die unmittelbar mit den beiden autonomen Städten verbunden sind.
„Die Ergebnisse zeigen sehr deutlich, dass die Reaktion einer Situation nicht gerecht wurde, die das gewöhnliche Funktionieren einer spanischen Stadt in außergewöhnlicher Weise beeinträchtigt hat. Sie zeigen aber auch etwas besonders Relevantes: Die Bürger sind der Ansicht, dass es Spielraum gegeben hätte, früher zu handeln und Maßnahmen zu ergreifen, um besser auf ein Szenario dieser Art vorbereitet zu sein“, erklärte Miguel Ángel Ruiz, Präsident des Spanischen Verbraucherverbandes (AEC).
BESORGNIS ÜBER AUSWIRKUNGEN AUF DEN ALLTAG
Die AEC-Umfrage untersucht über das politische Krisenmanagement hinaus auch, wie die Spanier die Folgen wahrnehmen, die eine Situation dieser Art im Alltag von Bürgern, Familien, Arbeitnehmern, Verbrauchern und Händlern haben kann.
99 Prozent geben an, über mögliche Folgen für öffentliche Dienstleistungen, Geschäfte und ihren Alltag sehr besorgt zu sein, wenn sich an ihrem Wohnort eine außergewöhnliche Situation ereignen würde, die das gewöhnliche Funktionieren einer Stadt plötzlich beeinträchtigen könnte.
Diese Besorgnis zeigt sich auch unter den Menschen, die in Ceuta leben und arbeiten. 96 Prozent sind der Ansicht, dass eine Krise dieser Art sehr schwerwiegende Auswirkungen haben und sowohl ihren Alltag als auch die wirtschaftliche Aktivität der Stadt erheblich beeinträchtigen kann.
Die Umfrage stellt außerdem die hypothetische Frage, während einer ähnlichen Krise mit der Familie in Ceuta zu leben. In diesem Szenario würden 91 Prozent vorrangig ein sofortiges Eingreifen der spanischen Regierung erwarten, um die Normalität wiederherzustellen und das Funktionieren der Stadt zu gewährleisten.
„Wenn wir diese Realität auf das unmittelbare persönliche Umfeld übertragen, ist die Besorgnis nahezu einhellig. Es geht darum, wie eine außergewöhnliche Situation so alltägliche Dinge beeinträchtigen kann wie den Zugang zu öffentlichen Dienstleistungen, die Öffnung eines Geschäfts, den Weg zur Arbeit oder ein normales Familienleben. Ceuta darf nicht als eine weit entfernte Realität wahrgenommen werden: Hinter dieser Krise stehen Bürger und Verbraucher, deren Alltag unmittelbar beeinträchtigt wurde“, fügt Miguel Ángel Ruiz hinzu.
PRÄVENTION UND KONTROLLE
Die Umfrage fragt auch nach den Verantwortlichkeiten, die die Bürger dem Ursprung eines massenhaften Zustroms dieser Art zuschreiben. 50 Prozent machen die Regierungen Spaniens und Marokkos in ähnlichem Maße verantwortlich. Unter denjenigen, die hauptsächlich eine der beiden Regierungen verantwortlich machen, verweisen 30 Prozent auf die spanische Regierung und 15 Prozent auf die marokkanische Regierung.
Mit Blick auf die Zukunft sticht eine Maßnahme besonders hervor. 80 Prozent sind der Ansicht, dass die spanische Regierung angesichts der Möglichkeit einer neuen, ähnlichen Krise die Prävention und Kontrolle der Grenzen verstärken sollte. Als zweite Option, wenn auch mit deutlichem Abstand, sprechen sich 15 Prozent dafür aus, die geltenden rechtlichen Verfahren für irreguläre Einreisen zu verbessern und zu beschleunigen.
Die Bewertung des Geschehens beeinflusst auch die Erwartungen an künftige Krisen. Unter Berücksichtigung sowohl früherer Vorfälle als auch des jüngsten Ereignisses erklären 92 Prozent, keinerlei Vertrauen in die Fähigkeit der derzeitigen spanischen Regierung zu haben, eine neue Situation dieser Art angemessen zu bewältigen. Weitere 6 Prozent geben an, wenig Vertrauen zu haben.
Die Einschätzung des konkreten Vorgehens des Regierungspräsidenten folgt derselben Linie. 97 Prozent halten das Vorgehen und die Führung von Pedro Sánchez während der Krise in Ceuta für eindeutig unangemessen.
Diese Bewertung führt auch zu einer Forderung nach politischer Verantwortung. 93 Prozent der Befragten sind der Ansicht, dass Pedro Sánchez als Regierungspräsident zurücktreten sollte. Konkret fordern 73 Prozent sowohl seinen Rücktritt als auch den Rücktritt der wichtigsten an der Bewältigung beteiligten Regierungsverantwortlichen, während 20 Prozent den Rücktritt des Regierungspräsidenten für notwendig halten. Hinzu kommen weitere 4 Prozent, die zwar nicht den Rücktritt von Sánchez fordern, aber der Ansicht sind, dass die unmittelbar beteiligten Regierungsverantwortlichen zurücktreten sollten. Insgesamt fordern somit 97 Prozent den Rücktritt mindestens eines politischen Verantwortlichen für das Geschehene.
Nach Ansicht des Spanischen Verbraucherverbandes zeigen die Ergebnisse, dass aus dem Geschehen Konsequenzen gezogen und Mechanismen weiterentwickelt werden müssen, die es ermöglichen, außergewöhnliche Situationen frühzeitig zu erkennen, das normale Funktionieren der Dienstleistungen und der Wirtschaftstätigkeit zu schützen und den Bürgern eine schnelle Antwort zu bieten, wenn Ereignisse dieses Ausmaßes ihren Alltag beeinträchtigen.
