Die Stadtverwaltung von Zaragoza wurde vom European Social Network (ESN), einem der wichtigsten europäischen Netzwerke von Verantwortlichen und Anbietern sozialer Dienste, eingeladen, ihr Konzept vorzustellen, wie die spezifischen Bedürfnisse dieser Gruppen in das Krisenmanagement einbezogen werden können. Die Teilnahme der aragonesischen Hauptstadt erhält in diesem Jahr zudem eine besondere Bedeutung, da Zaragoza 2026 den Titel Europäische Hauptstadt der Barrierefreiheit trägt.
Enrique Mur, Leiter der Einsatzführung und des Betriebs des Dienstes für Brandbekämpfung, Rettung und Zivilschutz, stellte auf dem Seminar die Ansätze der Feuerwehr von Zaragoza vor, um die Betreuung, den Schutz und die Sicherheit von Menschen mit Behinderungen in Notfallsituationen zu verbessern.
Der Vorschlag geht von einer Prämisse aus: Behinderungen oder besondere Schutzbedürftigkeit sollten nicht zu einer zusätzlichen Schwierigkeit werden, wenn Hilfe eintrifft. Ziel ist es, auf ein inklusiveres und barrierefreieres Notfallsystem hinzuarbeiten, in dem diese Bedürfnisse bereits in den ersten Phasen der Planung berücksichtigt werden und nicht erst, wenn die Krise bereits ausgebrochen ist.
EINE ERFAHRUNG IM EUROPÄISCHEN DEBATTENRAUM
Das Seminar in Helsinki diente außerdem dazu, zu analysieren, wie öffentliche Dienste auf Krisen vorbereitet werden müssen, die die kommenden Jahre prägen könnten. Die Covid-19-Pandemie, Naturkatastrophen, geopolitische Instabilität und Cyberangriffe haben nach Ansicht der Teilnehmer gezeigt, wie wichtig es ist, die Koordination und die Reaktionsfähigkeit der Behörden zu stärken – insbesondere dann, wenn ein Notfall Menschen betrifft, die sich in einer besonders schutzbedürftigen Lage befinden können.
Während der Veranstaltung wurden zudem Erfahrungen und bewährte Verfahren aus verschiedenen Ländern ausgetauscht. Außerdem wurde der Europäische Rahmen für das Krisenmanagement sozialer Dienste vorgestellt, den das ESN als Orientierungshilfe für die Vorbereitung auf und die Reaktion auf Notfallsituationen erarbeitet hat.
