„Es reicht nicht aus, Informationen zu veröffentlichen; sie müssen für die Bürger verständlich und nützlich sein“, erklärte Serrano. Um dieses Ziel voranzubringen, erinnerte sie an die Erneuerung des Transparenzportals im Jahr 2024 und an die Einführung eines neuen, in die Website der Regionalregierung integrierten Portals im Jahr 2025. Diese Maßnahmen hätten einen „einfacheren, intuitiveren und nützlicheren Raum mit Verbesserungen bei Sicherheit und Leistung“ geschaffen.
EINE VERWALTUNG, DIE „ERKLÄRT, WAS SIE TUT“
„Wir wollen weiterhin eine Verwaltung sein, die erklärt, was sie tut, warum sie es tut und welche Ergebnisse sie erzielt, indem sie den Bürgern zuhört und ihre Anfragen, Fragen und Beschwerden bearbeitet“, betonte die Generaldirektorin.
Als Instrumente, die den Bürgern die Beobachtung der öffentlichen Tätigkeit erleichtern, nannte Serrano VisualGob. Damit lässt sich der Erfüllungsgrad der im Regierungsplan enthaltenen Verpflichtungen abrufen. Außerdem verwies sie auf Gobierno Fácil, das darauf ausgelegt ist, Informationen und Verwaltungsdokumente verständlicher und zugänglicher zu machen. „All dies geschieht, weil für diese Regionalregierung das, was nicht verstanden wird, nicht ausreicht“, warnte sie.
Ein weiteres Ziel besteht darin, die Transparenz auf die kleineren Gemeinden auszuweiten. Serrano sprach sich dafür aus, „die Zusammenarbeit mit den lokalen Körperschaften zu verstärken, Instrumente und Wissen zu teilen und Präsenzschulungen zum Thema Transparenz anzubieten“.
ARAGÓN VERSTÄRKT SEINE PRÄSENZ IN EUROPA
Auch die Außenwirkung der Region nimmt in den Arbeitsschwerpunkten der Generaldirektion einen wichtigen Platz ein. „Wir werden die Interessen der Region verteidigen, unsere Beteiligung in Europa verstärken, die Zusammenarbeit mit anderen Regionen fördern und die Chancen der Europäischen Union den Bürgern Aragoniens näherbringen“, erklärte Serrano.
Die für die Regionalregierung zuständige Vertreterin erläuterte sechs Handlungsschwerpunkte im Bereich der Außenbeziehungen. Der erste besteht darin, „die Präsenz Aragoniens in den europäischen Institutionen zu stärken“, und zwar durch die aktive Beteiligung im Europäischen Ausschuss der Regionen. Außerdem verwies sie auf die „Förderung der grenzüberschreitenden Zusammenarbeit“ durch die Kooperation mit der französischen Region Nouvelle-Aquitaine sowie auf die „Stärkung der Pyrenäenregion“ über die Arbeitsgemeinschaft der Pyrenäen.
Die drei weiteren Ziele bestehen darin, „Ausbildung und Spezialisierung in europäischen Angelegenheiten zu fördern“, indem die Ausbildungsstipendien bei der Vertretung der Regierung von Aragón bei der Europäischen Union fortgeführt werden; „Europa den Bürgern Aragoniens näherzubringen“, mit Initiativen wie Europe Direct Aragón sowie Bildungs- und Kommunikationsmaßnahmen, insbesondere an Bildungseinrichtungen; und „die institutionelle Zusammenarbeit aufrechtzuerhalten“ mit Organisationen wie dem Aragonesischen Verband der Gemeinden, Kreise und Provinzen sowie der General-Militärakademie.
17 ÖFFENTLICHE KONSULTATIONEN WÄHREND DER LEGISLATURPERIODE
Im Bereich der Bürgerbeteiligung betonte Serrano, dass die Bevölkerung in allen Phasen der öffentlichen Politik wirksam mitwirken können müsse – von ihrer Konzeption bis zu ihrer Bewertung. Um diese Linie voranzubringen, hob sie zwei zentrale Instrumente der Regionalverwaltung hervor.
Das erste sind vorherige öffentliche Konsultationen, die es „ermöglichen, die Meinung der Bürger kennenzulernen, noch bevor ein konkreter Gesetzestext vorliegt“. Während der laufenden Legislaturperiode wurden bereits 17 solcher Konsultationen durchgeführt. Diese Zahl belege laut der Generaldirektorin ihre „Etablierung als gängige Praxis der Regierungstätigkeit“.
Das zweite Instrument sind Bürgerbeteiligungsverfahren, die „Räume für Dialog und Beratung der teilnehmenden Personen“ schaffen. Serrano erklärte, dass Informationen über diese Initiativen über das Portal für Bürgerbeteiligung verbreitet werden. Dort können die Nutzer die Unterlagen einsehen und Einzelheiten zu jedem Verfahren abrufen.
Die Generaldirektion wird außerdem daran arbeiten, soziale Innovation und die Initiativen des Labors Aragón Gobierno Abierto (LAAAB) auf die gesamte Region auszuweiten. Dazu soll die Dezentralisierung seiner Aktivitäten vorangetrieben werden, wie etwa im vergangenen September mit dem offenen Forum zu psychischer Gesundheit und Jugend, das in Calamocha, Calatayud und Jaca stattfand.
Ziel sei es, so Serrano, eine Bürgerbeteiligung und soziale Innovation zu fördern, die zunehmend stärker mit dem Gebiet verbunden und näher an den Menschen seien, „indem wir mehr zuhören, besser zusammenarbeiten und gemeinsam mit den Bürgern öffentliche Politik gestalten“.
