Gesellschaft

TuCitaSalud erreicht Barbastro: Mehr als 122.000 Nutzer können ihre Termine per WhatsApp verwalten

Die Einführung von TuCitaSalud in Aragón schreitet voran. Diese Woche wurde die Anwendung auf den Gesundheitssektor Barbastro ausgeweitet. Dort steht sie für Termine der Primärversorgung in den Bereichen Allgemeinmedizin, Krankenpflege und Pädiatrie in den 15 Gesundheitszentren des Sektors und den jeweiligen lokalen Arztpraxen zur Verfügung.
TuCitaSalud erreicht Barbastro: Mehr als 122.000 Nutzer können ihre Termine per WhatsApp verwalten

Mit dieser Erweiterung können die mehr als 122.000 Nutzer mit Gesundheitskarte, die dem Gesundheitssektor Barbastro zugeordnet sind, ihre Termine künftig schneller und einfacher über das Mobiltelefon verwalten. Die Anwendung ermöglicht es, Termine über WhatsApp zu bestätigen, abzusagen oder neu zu vereinbaren. Ziel ist es, die Verwaltung der Terminkalender zu verbessern und die Zahl der nicht wahrgenommenen Termine zu verringern.

Die Einführung von TuCitaSalud in diesem Sektor ist ein weiterer Schritt bei der Modernisierung der Gesundheitsdienste und der Verbesserung des Zugangs der Bevölkerung zur Primärversorgung. Sie ermöglicht eine größere Eigenständigkeit bei der Terminverwaltung und trägt dazu bei, die verfügbaren Ressourcen besser zu nutzen.

Die bisherigen Erfahrungen im Gesundheitszentrum Monzón Urbano, wo das Tool erstmals im August eingeführt wurde, haben positive Ergebnisse bei der Wiederherstellung und Neuzuweisung verfügbarer Termine gezeigt. Die Anwendung hat dazu beigetragen, Termine zurückzugewinnen, die nach Absagen oder Änderungen im Terminkalender frei geworden waren. Dadurch konnten sie von anderen Nutzern gebucht werden, was die Nutzung der verfügbaren Behandlungskapazitäten verbessert.

TuCitaSalud trägt dazu bei, Wartezeiten zu verkürzen und den Zugang zu verbessern, indem die verfügbaren Termine bei den verschiedenen Fachkräften und in den einzelnen Terminkalendern in Echtzeit angezeigt werden.

Die Ausweitung auf den Gesundheitssektor Barbastro ist Teil der schrittweisen Einführung dieses digitalen Tools in der autonomen Gemeinschaft. Nach und nach soll es auf das gesamte Gebiet ausgeweitet werden, um der Bevölkerung leichter zugängliche und effizientere Kommunikationskanäle anzubieten. Seit der Einführung von TuCitaSalud in der Primärversorgung vor einem Monat in Monzón Urbano und in den ersten Tagen der Ausweitung auf den gesamten Gesundheitssektor Barbastro wurden 6.329 Erinnerungen versendet und 218 Termine zurückgewonnen.